Điều Khoản và Điều Kiện
củawso2

Bằng cách truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng wso2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định tại trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của wso2 ngay lập tức.

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (gọi là "thành viên" hoặc "người dùng") và wso2 (gọi là "nền tảng", "chúng tôi"). wso2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của wso2, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

• Bạn phải đủ18 tuổi trở lên mới được đăng ký tài khoản tại wso2.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, đầy đủ và thuộc về chính bạn.
• Tên tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký trên wso2.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và khôngchia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• wso2 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do bạn tự làm lộ thông tin tài khoản.
• Tài khoản không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), wso2 có thể yêu cầu bạn cung cấpảnh CMND/CCCD vàảnh selfie xác nhận. Đây là quy trình tiêu chuẩn nhằm bảo vệ chính bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép.

wso2 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật và không lưu trữ thông tin thẻ của bạn.

• Mức nạp tối thiểu:50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–5 phút sau khi giao dịch xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–45 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải đứng tên chính chủ thành viên đăng ký.
• wso2 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

wso2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ bonus trên wso2:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP.
• Bonus chào mừng yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng.
• Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược thực tế, không tính cược huề hay cược hủy.
• wso2 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược bất thường.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Nếu bạn không muốn nhận bonus, hãy thông báo với bộ phận hỗ trợ của wso2 trước khi thực hiện nạp tiền. wso2 tôn trọng quyết định của từng thành viên và không bao giờ áp đặt khuyến mãi mà không có sự đồng ý.

Mỗi trò chơi trên wso2 — từ nổ hũ, live casino, cược thể thao đến esports — đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng mộtván cược, wso2 sẽ hoàn trả tiền cược và hủy kết quả củaván đó.
• Kết quả đã được xác nhận và hiển thị trên màn hình là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi.
• wso2 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do kết nối Internet bị gián đoạn phía người dùng.

Để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng thành viên wso2, các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng wso2 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi (bonus abuse).
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các game nhiều người.
• Mạo danh nhân viên wso2 hoặc giả mạo thông tin xác minh danh tính.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp thay vì báo cáo cho wso2.

wso2 có hệ thống giám sát giao dịch và hành vi chơi game hoạt động liên tục. Bất kỳ dấu hiệu bất thường nào đều sẽ được điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt của chúng tôi.

wso2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL256-bit trong quá trình truyền tải, và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

• wso2 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ support@wso2.ws.

Để biết thêm chi tiết về cách wso2 thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn, vui lòng xemChính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

wso2 xem việc chơi game có trách nhiệm làưu tiên hàng đầu. Giải trí trực tuyến nên là nguồn vui, không phải áp lực. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi game của mình một cách chủ động.

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Tùy chọn tạm nghỉ tài khoản từ24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cần thời gian dừng lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu bạn nhận thấy bản thân không kiểm soát được việc chơi game.
• Đường dây hỗ trợ tâm lý và tư vấn miễn phí dành cho thành viên có nhu cầu.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của wso2.

wso2 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viênằng chứng vi phạm điều khoản sử dụng. Quá trình xử lý sẽ được thực hiện theo đúng quy trình nội bộ và thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi hoàn tất các giao dịch đang xử lý, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

wso2 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới của điều khoản.

Mọi khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ wso2 qua email support@wso2.ws hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.